Раз в неделю кто-то пишет «увели аккаунт». Почти всегда причина не в софте, а в базовой гигиене. Чек-лист, который закрывает большинство рисков:
Привязки
- Почта, к которой есть доступ только у вас, с двухфакторной защитой на самой почте.
- Телефон привязан. Без него восстановление занимает недели.
- Проверьте раздел безопасности аккаунта HoYoverse: там видно, с каких устройств входили.
Пароли
- Уникальный пароль для аккаунта игры. «Тот же, что от почты» это сдача аккаунта первому же слитому сайту.
- Менеджер паролей вместо блокнота.
Что никогда не делать
- Вводить логин на «сайтах с примогемами», «активаторах кодов», «проверках баланса». Официальный сайт активации кодов один, он на домене hoyoverse.com.
- Скачивать «бесплатные читы»: почти все они стилеры. Про это отдельная статья в блоге.
- Давать логин «бустерам» и «прокачке за деньги».
Если взломали
- Сменить пароль почты, затем аккаунта.
- Форма поддержки HoYoverse с датой регистрации, первыми покупками и сервером: чем больше данных, тем быстрее вернут.
- Проверить ПК на стилеры до смены паролей, иначе новые уведут снова.
Дополняйте своими случаями, соберём в единый гайд и закрепим.