Пользовательское соглашение

Сайт avenshop.ru (далее — Сайт) — интернет-ресурс, предоставляющий вспомогательные приложения для компьютерных игр, площадку для общения пользователей и иные разделы. Соглашение действует также для Telegram-бота @aventshop_bot (далее — Бот): все положения о Сайте применяются к Боту, если прямо не указано иное. Вспомогательное приложение (далее — Продукт) — программное обеспечение, предоставляющее пользователю дополнительные функции, влияющие на игровой процесс.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой: предложением Администрации заключить договор на изложенных ниже условиях. Регистрация на Сайте, оформление и/или оплата заказа означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий Соглашения. Если вы не согласны с любым его положением — прекратите использование Сайта и не совершайте покупок. Приобретая Продукт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет, дееспособен, ознакомился с описанием, системными требованиями и статусом товара, а также с Политикой возврата и Политикой конфиденциальности.

Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс avenshop.ru, включая ПО, дизайн, базу данных, все разделы и информацию.
• Бот — Telegram-бот @aventshop_bot, через который также можно оформить и оплатить Заказ.
• Администрация — лицо, которому принадлежат исключительные права на Сайт и Продукты и которое осуществляет его администрирование.
• Пользователь — лицо, приобретшее или использующее Продукт либо получившее доступ к Сайту.
• Оферта / Акцепт — предложение заключить договор на условиях Соглашения / его принятие Пользователем путём оформления или оплаты заказа.
• Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение Продукта по указанной цене и тарифу.
• Ключ — лицензионный код активации, предоставляющий право использования Продукта на условиях выбранного тарифа.
• Информация — любые сведения и данные, размещаемые Пользователем на Сайте.

Термины, не определённые в этом разделе, толкуются в соответствии со смыслом текста Соглашения.

Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю за плату простую (неисключительную) лицензию — право использования Продукта на срок и на условиях выбранного тарифа. Исключительные права на Продукт Пользователю не передаются. Соглашение устанавливает правила пользования Сайтом и Продуктом; любое их использование означает принятие всех условий.

Оформление, оплата и выдача заказа

1. Пользователь выбирает Продукт и тариф, указывает email (на Сайте) и оплачивает Заказ доступным способом. Цена и срок действия каждого тарифа указываются на странице товара на Сайте и в карточке товара в Боте до оплаты; Пользователь оплачивает именно эту сумму, дополнительных платежей за Заказ нет.
2. Доставка — моментальная и в электронном виде: Ключ и инструкция направляются на указанный Пользователем email (на Сайте) или в чат с Ботом автоматически после подтверждения оплаты.
3. Обязательство Администрации считается исполненным в момент отправки Ключа на email Пользователя или в чат с Ботом. С этого момента Заказ признаётся выполненным, а Продукт — переданным Пользователю надлежащим образом.
4. Пользователь обязан указывать корректный email и самостоятельно проверять папки «Спам»/«Промоакции». Администрация не отвечает за неполучение письма по причинам на стороне Пользователя (неверный адрес, фильтры почты, переполненный ящик).

Возврат средств

Порядок и условия возврата средств регулируются исключительно Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. По общему правилу цифровой товар, переданный надлежащим образом (Ключ направлен на email), обмену и возврату не подлежит. Возврат возможен только в порядке исключения на условиях, прямо указанных в Политике возврата.

Оплата и споры по платежам

1. Оплата проводится через платёжные сервисы (банковские карты, СБП, криптовалюта, Telegram Stars и другие способы, доступные при оформлении). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Администрация их не получает и не хранит.
2. Заказ выполняется после того, как платёжный сервис подтвердит оплату. Если банк или платёжный сервис отклонил платёж, Заказ не выполняется; оплату можно повторить или выбрать другой способ.
3. При любых вопросах по списанию Пользователь обязуется сначала обратиться в поддержку (раздел «Контакты») и только при недостижении решения обращаться в банк с заявлением об оспаривании платежа (chargeback).
4. На время рассмотрения оспоренного через банк платежа доступ к Продукту по этому Заказу может быть приостановлен.

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц. Администрация не несёт ответственности за использование другими лицами данных, добровольно оставленных Пользователем в общем чате.

Ограничение ответственности

1. Продукт предоставляется «как есть» (as is). Пользователь использует его на собственный риск и осознанно принимает все возможные последствия.
2. Использование любого вспомогательного ПО несёт риск блокировки игрового аккаунта, устройства (оборудования), IP-адреса и иных санкций со стороны разработчиков игр. В приватных продуктах эти риски сведены к минимуму, но не могут быть исключены полностью. Администрация не несёт ответственности за такие последствия.
3. Администрация не отвечает за работоспособность Продукта, если причина — в нелицензионной, повреждённой или модифицированной сборке Windows, антивирусе, брандмауэре, интернет-подключении или иной конфигурации устройства Пользователя. Рекомендованные системные требования указаны в описании товара.
4. Пользователь обязан ознакомиться с описанием, статусом и системными требованиями Продукта до покупки. Несовместимость с версией системы Пользователя, о которой сказано в описании, не является основанием для претензий.
5. Помощь в настройке или запуске Продукта Администрация может оказать по запросу, но не обязана: инструкция прилагается к Ключу и содержит необходимую информацию.
6. Совокупная ответственность Администрации по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный Заказ.

Права и обязанности Пользователя

• Не распространять Продукт в сети Интернет или иных местах хранения цифровой информации, не перепродавать его.
• Не осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, анализ или модификацию Продукта.
• Не передавать свои авторизационные данные (логин и пароль) третьим лицам.
• Не использовать Продукт в противоправных целях и в целях, нарушающих Соглашение.
• Учитывать, что Продукт привязывается к устройству; запуск на другом устройстве невозможен, а замена внутренних компонентов приравнивается к смене устройства.
• Не оскорблять Администрацию и других пользователей. Нарушение влечёт блокировку Ключа и/или внесение в чёрный список без возврата средств.

Любое нарушение настоящего раздела влечёт блокировку доступа к Продукту без возврата уплаченных средств. Пользователь даёт согласие на обработку технической информации (имя устройства, IP-адрес, анонимная статистика) для защиты от распространения и улучшения качества Продукта.

Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на Сайт, Продукты, дизайн, тексты, изображения и иные материалы принадлежат Администрации либо используются на законном основании. Копирование, воспроизведение и иное использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации запрещено.

Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Изменения не имеют обратной силы: к каждому Заказу применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент его оформления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

Заключительные положения

1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
2. Незнание условий Соглашения не освобождает от их соблюдения.
3. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Администрации.
4. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
5. По всем вопросам — поддержка, указанная в разделе «Контакты».

Контакты